Spelregels

  • Smartphones schakel je tijdens de voorstellingen uit. Het maken van beeld- of geluidsopnames is strikt verboden.
  • Het cultuurcentrum is toegankelijk voor rolstoelgebruikers  maar vermelding bij reservatie is vereist, het aantal aangepaste plaatsen is immers beperkt. Bij elke rolstoelplaats is één plaats voor een begeleider voorzien. Reserveer je met een groter gezelschap, dan kan het gebeuren dat we je groep moeten opsplitsen.
  • Voorstellingen beginnen stipt. Laatkomers kunnen we enkel toelaten indien de artiesten hiermee instemmen. Anders moet je wachten tot de pauze, als die er is. Ben je toch te laat, ga dan niet in discussie met onze medewerkers of vrijwilligers, zij kregen strikte instructies.
  • Gezelschappen houden bij familievoorstellingen rekening met de ontwikkeling, het begrip, gevoel en concentratievermogen van kinderen. Daarom geven we bij elke familievoorstelling een leeftijdsindicatie. Wij vragen je dan ook om de aangegeven minimumleeftijd te respecteren. Vergeet niet dat ook voor deze voorstellingen elke bezoeker in het bezit moet zijn van een ticket. Peuters en baby's zijn welkom bij de voor hen bedoelde voorstellingen. Bij andere voorstellingen worden baby’s nooit in de zaal toegelaten.
  • Heb je tickets voor een activiteit en kan je toch niet komen? Dan kan je je kaartje(s) ruilen voor een Getouwcheque. Je verwittigt ons in dat geval vooraf, tijdens de reguliere openingsuren van de ticketbalie (en dus niet meer vlak voor de voorstelling). Per ticket wordt een administratiekost van 4 euro ingehouden.
  • Voor uitverkochte voorstellingen kan je je via de balie of online op de wachtlijst laten plaatsen. Je wordt verwittigd als er plaatsen vrijkomen.
  • Voor en na onze activiteiten ben je welkom voor een drankje bij onze horecapartners.
  • De kassa opent een uur voor aanvang van de voorstelling.
  • In onze vestiaire wordt je jas veilig en gratis bewaard. Verloren voorwerpen kan je opvragen aan de balie.
  • Oordopjes stellen we gratis ter beschikking bij concerten.